Bordinformationen

An Bord werden diese sechs Hauptsprachen für die Kommunikation verwendet: Englisch, Italienisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und brasilianisches Portugiesisch.

Englisch ist die Hauptsprache an Bord. Gedrucktes und digitales Infomaterial wie Speisekarten, Borddurchsagen, Ausflugsbeschreibungen, das Bordprogramm, oder auch die MSC for Me app stehen in Deutsch zur Verfügung. Unsere Shows werden überwiegend sprachneutral aufgeführt.

Alle Landausflüge werden garantiert in englischer Sprache durchgeführt - für die meisten Ausflüge stehen deutschsprachige Reiseleiter zur Verfügung. Dies hängt auch von der jeweiligen Verfügbarkeit und der Anzahl der deutschen Reiseteilnehmer ab und wird erst an Bord bestätigt.

Damit unsere Gäste die besten Erfahrungen erleben können, sind alle Thermalbereiche nur nach Voranmeldung nutzbar.

Aus gesundheitlichen Gründen kann der Thermalbereich von Schwangeren nur eingeschränkt genutzt werden. So sind Anwendungen mit einem erhöhten Hitzegrad wie Saunen, Whirlpools oder Dampfbäder für sie nicht zugänglich. Die übrigen Angebote wie die Entspannungsräume, Erlebnisduschen, Eisbrunnen oder die beheizten Liegen können sie jedoch jederzeit in Anspruch nehmen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Saunen um Textilsaunen handelt und der Zugang zum SPA Bereich inklusive der Saunen nur mit Badebekleidung möglich ist.

Der Zugang zum MSC Aurea Spa ist nur für Gäste über 18 Jahren gestattet. Klicken Sie hier, um die Behandlungen und Dienstleistungen zu entdecken, die gemäß unserer Spa- und Fitness-Richtlinien für Minderjährige angeboten werden.

Ein Schiffsplan liegt in jeder Kabine aus.

MSC achtet sehr darauf, dass die Temperatur an Bord seiner Schiffe angenehm ist. Hierbei werden die Wetterbedingungen berücksichtigt. Die Kabinentemperatur kann mit dem Thermostat leicht reguliert werden.

Gäste, die an Bord etwas verlieren, sollten sich an der Rezeption oder beim Gästeservice erkundigen, ob ihr Eigentum vielleicht abgegeben wurde.

Auf alle Verkäufe an den Bars an Bord wird eine automatische Bar-Servicegebühr erhoben: auf Kreuzfahrten in Europa, in den Emiraten, zu den Antillen, im Roten Meer, in Südamerika (Brasilien und Argentinien) und im Asien werden 15% Bar-Servicegebühr berechnet, auf Nordeuropa-Routen werden 18% Bar-Servicegebühr berechnet.

 

Für Kreuzfahrten, die ab einem US-amerikanischen Hafen abfahren: Das erste Hauptgericht, Vorspeisen und Desserts sind für jeden Gast kostenlos. Für Gäste, die einen zweiten Hauptgang bestellen möchten, wird ein zusätzlicher Aufpreis von $5 erhoben.

Alle Informationen über die Hotel-Servicegebühr finden Sie hier.

Nein. Tatsächlich können aufgrund der speziellen Rahmenbedingungen des maritimen Sektors viele Produkte (wie Alkohol, Tabakwaren und Parfüm) zollfrei verkauft werden, was Einsparungen von bis zu 30 % im Vergleich zum regulären Einzelhandelspreis an Land bedeutet. 

*Abhängig von den Reisezielen und den jeweiligen Landesgesetzen.

Gemäß den globalen Standards gibt es mehr Nichtraucherzonen als Raucherzonen. Zonen, in denen das Rauchen erlaubt ist, sind als solche gekennzeichnet und mit einem Aschenbecher versehen. Rauchen ist in allen Innenbereichen verboten, mit Ausnahme der Casinos (die Casinos auf der MSC World Europa und der MSC Euribia sind Nichtraucherzonen).

Das Rauchen (auch von elektronischen Zigaretten) ist in den Kabinen, auf den Balkonen sowie an allen Plätzen, an denen keine extra Raucher-Schilder oder Aschenbecher angebracht sind, nicht gestattet.

 

Für das Nichtbeachten dieser Vorschrift behält sich MSC vor dem Passagier ein Bußgeld in Rechnung zu stellen sowie bei wiederholter Missachtung eine unverzügliche Ausschiffung der jeweiligen Person zu veranlassen.

Bitte beachten Sie zudem, dass entsprechend den internationalen Maritimen Gesetzen an Bord neben Zigaretten auch kein anderer Müll ins Meer geworfen werden darf.

 

Weitere Informationen über unsere Verhaltensrichtlinie für Gäste finden Sie hier.

Ein „Bargeld-Vorschuss-Service“ ist verfügbar, wenn eine Kreditkarte für das Bordkonto registriert wurde. Diese Auszahlungen sind nur möglich in der an Bord geltenden Währung (Euro oder US-Dollar, je nach Reiseroute). Eine Gebühr wird je nach Route berechnet.

Ja. W-LAN steht auf allen unseren Schiffen zur Verfügung.

Passagiere können die Sonnenliegen an Bord ohne Aufpreis nutzen. Die Liegen können im Vornherein nicht gebucht werden. Außerdem bitten wir Sie diese nicht mit persönlichen Gegenständen während einer Abwesenheit von über 30 Minuten zu blockieren. Strandtücher finden Sie in Ihrer Kabine. Bitte lassen Sie diese dort nach Ende Ihrer Reise zurück. Fehlende Handtücher können von Ihrem Bordguthaben abgezogen werden.

Gegen Aufpreis können Sie das exklusive Sonnendeck nutzen. Dieser Bereich bietet entspanntes Sonnenbaden in einem separaten privaten Bereich.

 

Weitere Informationen über unsere Verhaltensrichtlinie für Gäste finden Sie hier.

 

Fotografie 
Über die gesamte Kreuzfahrt steht Ihnen unser Bord-Fotoservice zur Verfügung. Professionelle Fotografen fangen die Höhepunkte Ihrer Reise sowohl an Bord als auch an Land ein. Ebenso begleiten unsere Fotografen Ihre ganz speziellen Momente wie Jubiläen oder Geburtstage.  

Portraits 
Unsere Fotografen setzen Sie, Ihre Familie und Freunde mit Portraits gekonnt in Szene. Ob mit professionellen Hintergründen oder an speziellen Orten auf dem Schiff. Alle Portraits werden in der Fotogalerie ausgestellt und Sie haben während der Reise Zeit, Ihre Lieblingsbilder auszusuchen und zu erwerben. 

Fotoausrüstung

Ob Video- oder Fotoausrüstung: Bei uns in der Fotogalerie finden Sie viele Produkte, damit Sie selbst Ihre Erinnerungen festhalten können. Ob Digitalkameras oder Videokameras - alles zu zollfreien Preisen!

MSC Cruises legt einen großen Wert auf ökologische Nachhaltigkeit. Im Einklang mit unserer Mission, den Planeten und seine Ozeane für zukünftige Generationen zu bewahren, bitten wir unsere Gäste, ihren Müll ordnungsgemäß in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen. Müll und andere Fremdkörper sollten nicht die Toilette hinuntergespült werden. Gäste dürfen keine Gegenstände über Bord werfen. Es ist verboten Müll im Meer zu entsorgen, das Meer und die Wasserwege zu verschmutzen. Jeder Verstoß wird den zuständigen Behörden gemeldet. Unbeaufsichtigte Gegenstände sollten nicht auf den Balkons abgestellt werden, da sie durch den Wind über Bord fallen könnten. Die Gäste haften für alle Bußgelder oder Strafen, die MSC Cruises auferlegt werden, sowie für Kosten oder Schäden, die durch Verstöße gegen diese Richtlinie verursacht werden oder entstehen.

 

Weitere Informationen über unsere Verhaltensrichtlinie für Gäste finden Sie hier.

 

Tiere sind an Bord nicht erlaubt, mit Ausnahme von anerkannten Blindenführhunden. Die Mitnahme eines anerkannten Blindenführhundes muss bei Buchung angefragt werden und bedarf der Rückbestätigung durch die Reederei.

MSC wird Sie vorvertraglich über die notwendigen Impfungen informieren. Vor Reiseantritt wird den Passagieren empfohlen, sich bei der zuständigen Gesundheitsbehörde Informationen zu den empfohlenen Impfungen einzuholen. Bei Reisen von/nach Afrika (Fahrten über den Senegal) ist der Nachweis einer gültigen Gelbfieberimpfung erforderlich. MSC Kreuzfahrten haftet nicht für Passagiere, die sich nicht an die Empfehlungen zur Vorbeugung gegen Infektionskrankheiten halten.

Die Post kann beim Bord-Informationsbüro abgegeben werden; dieses sorgt für das notwendige Porto, das dem Passagier in Rechnung gestellt wird, und gibt sie an unsere lokalen Vertreter zum Versand weiter. Telefon-, Fax- und E-Mail-Dienste stehen zu den an Bord ausgewiesenen Tarifen zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den untenstehenden Telefonnummern um Satellitenverbindungen handelt und dadurch höhere Gebühren anfallen:

 

MSC MERAVIGLIA	MSC PREZIOSA	MSC DIVINA	MSC SPLENDIDA	MSC FANTASIA
Telefonnummer:	Telefonnummer:	Telefonnummer:	Telefonnummer:	Telefonnummer:
00870773307950	00870 765 109 826	0088 1677 100 955	00870 764 911 645	00870 764 878 834
00870773307951	00870 765 109 828		00870 764 911 646	00870 764 878 835
Faxnummer:	00870 765 109 829		00870 764 911 642	00870 764 878 837
00870783934890	Faxnummer:	Faxnummer:	Faxnummer:	Faxnummer:
00870783934892	00870 765 109 827	00870 765 097 165	00870 764 911 644	00870 764 878 836
	00870 765 109 830	00870 765 097 168	00870 764 911 647	00870 764 878 839
MSC MAGNIFICA	MSC POESIA	MSC ORCHESTRA	MSC MUSICA	MSC OPERA
Telefonnummer:	Telefonnummer:	Telefonnummer:	Telefonnummer:	Telefonnummer:
00881 677 104 853	0088 1677 108 142	0088 1677 118 982	0088 1677 100 883	00870 773925400
	0088 167 712 4155	0088 1677 109 648	0088 1677 100 821	00870 773925401
Faxnummer:	Faxnummer:	Faxnummer	Faxnummer:	Faxnummer:
00870 765 046 692	00870 764 837 234	0033 562168312	0033562168286	0033 562168302
00870 765 046 695	00870 764 837 237
MSC LIRICA	MSC SINFONIA	MSC ARMONIA	MSC SEASIDE	MSC BELLISSIMA
Telefonnummer:	Telefonnummer:	Telefonnummer:	Telefonnummer:	Telefonnummer:
00870 773924260	00870 773925404	00870 773925402	00870 773308291	00870773943806
00870 773924261	00870 773925405	00870 773925403	00870 773308290	00870773943807
Faxnummer:	Faxnummer:	Faxnummer:		Faxnummer:
0033 562168066	0033 562168101	0033 562168220		00870783321004
				00870783321005
MSC SEAVIEW	MSC GRANDIOSA	MSC VIRTUOSA
Telefonnummer:	Telefonnummer:	Telefonnummer:
00870773940750	00870773941881	00 870773932856
00870773940751	00870773941882	00 870773993064
Faxnummer:	Faxnummer:
00870783937881	00870783322425
00870783937883	00870783322427