Zahlungsarten

Die Online-Buchung Ihrer Kreuzfahrt können Sie mit Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, PayPal, Google Pay und Klarna Sofortüberweisung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Kosten für Auslandstransaktionen entstehen können. Bei diesbezüglichen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditinstitut.

Die Online-Buchung von Zusatzleistungen wie z. B. Getränkepaketen, Spa-Behandlungen, Dinnerlebnissen und Landausflügen im Voraus können Sie mit Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, PayPal, Google Pay und Klarna Sofortüberweisung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Kosten für Auslandstransaktionen entstehen können. Bei diesbezüglichen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditinstitut.

Die Anzahlung muss innerhalb von 5 Tagen nach Zugang der Buchungsbestätigung geleistet sein, die Restzahlung muss 30 Tage vor Reisebeginn geleistet sein.
Bei kurzfristigen Buchungen (ab 30 Tage vor Reisebeginn) ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.

PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Google Pay, Klarna Sofortüberweisung, Banküberweisung.

Loggen Sie sich bitte mit Ihrer Buchungsnummer und Ihrem Namen auf unserer Webseite ein https://www.msccruises.de/buchung-verwalten/buchung-verwalten und klicken Sie im Menü auf Zahlung.

Unsere Bankverbindung finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass Sie im Verwendungszweck Ihre MSC-Buchungsnummer eingeben (anderenfalls ist keine Zuordnung möglich)
Planen Sie für die Überweisung bitte mindestens 3 Werktage bis zur Verbuchung bei uns ein.
Bei kurzfristigen Buchungen (ab 5 Tage vor Reisebeginn), ist eine Bezahlung per Banküberweisung nicht mehr möglich.

Nein das ist nicht möglich, alle Zahlungen müssen aktiv von Ihnen geleistet werden.

Ihre Buchungsbestätigung gibt Ihnen unter dem Punkt „Zahlungsbedingungen“ Auskunft, wohin Sie Ihre Zahlung leisten müssen. Im Zweifel klären Sie dies bitte direkt mit Ihrem Reisebüro.

Loggen Sie sich bitte mit Ihrer Buchungsnummer und Ihrem Namen auf unserer Webseite ein. https://www.msccruises.de/buchung-verwalten/buchung-verwalten
Sollte alles bezahlt sein, ist im Menü der Punkt „Zahlung“ nicht mehr ersichtlich. Falls noch ein Betrag offen ist, sehen Sie im Menü unter dem Punkt „Zahlung“ Auskunft über den noch offenen Betrag.
Falls Sie nicht direkt über MSC Cruises, sondern über ein Reisebüro gebucht haben, kontaktieren Sie dieses bitte im Zweifel direkt.
Ihre Buchungsbestätigung gibt Ihnen ebenfalls Auskunft darüber, ob noch Beträge offen sind (achten Sie bitte jedoch darauf, dass es sich um eine aktuelle Buchungsbestätigung handelt – sonst fordern Sie diese ggf. direkt bei Ihrem Reisebüro an.)

 

• Die Anzahlungsrechnung stellt die Höhe der Zahlungsforderung zum Zeitpunkt der Belegausstellung dar.
• Die Restzahlungsrechnung stellt lediglich die restliche rechnerische Forderung unter Ausführung der Höhe der einzelnen Posten dar.
• Beide Rechnungen geben keine Auskunft darüber, ob bereits eine Zahlung geleistet wurde und werden davon unabhängig versendet, ob bereits Zahlungen bereits geleistet wurde.
• Bereits an MSC Cruises geleistete Zahlungen, werden ausschließlich auf Ihrer Buchungsbestätigung ausgewiesen.

• Wenn Sie per Überweisung bezahlt haben, kann es einige Tage dauern, bis die Zahlung auf unserem Konto verbucht ist. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Zahlung die MSC-Buchungsnummer angegeben haben.
• Bei allen anderen Zahlungsarten oder bei einer Überweisung mit falschem/fehlendem Verwendungszweck oder wenn Ihre Überweisung länger als eine Woche zurückliegt, wenden Sie sich bitte an unsere Contact Center oder an Ihr Reisebüro.

• Wenn Sie Ihre Zusatzleistungen direkt über unsere Website gebucht haben, indem Sie sich mit Ihrem Namen und Ihrer Buchungsnummer eingeloggt haben, haben Sie diese Leistungen direkt über unsere Website in voller Höhe bezahlt
• Wenn Sie Ihre Zusatzleistungen über unser Contact Center oder über Ihr Reisebüro nach der Ausstellung der Anzahlungsrechnung gebucht haben, erfolgt die Zahlung der Leistung erst mit der Restzahlung bzw. ist bei kurzfristigen Buchungen (ab 30 Tage vor Reisebeginn) sofort fällig.

Bei diesbezüglichen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Kreditinstitut.

• Erstattungen von Leistungen, die über unsere Webseite gebucht wurden (bezahlt per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung) dauern in der Regel bis zu 2 Wochen. In seltenen Fällen kann es etwas länger dauern.
• Erstattungen von Banküberweisungen können 2-4 Wochen in Anspruch nehmen.